1 Βασικές Δεξιότητες
Αναπτυγμένες δεξιότητες που διευκολύνουν τη μάθηση ή την ταχύτερη απόκτηση γνώσης
Ανάγνωση εγγράφων εργασίας--Κατανόηση γραπτών προτάσεων και παραγράφων σχετικά με έγγραφα εργασίας
Ενεργός ακρόαση--Ακρόαση λεγομένων άλλων ανθρώπων και υποβολή ερωτήσεων ανάλογα με την περίπτωση
Γραπτός λόγος--Αποτελεσματική γραπτή επικοινωνία με άλλους, όπως υποδεικνύεται από τις ανάγκες του ακροατηρίου
Προφορικός λόγος--Αποτελεσματική μεταβίβαση πληροφοριών μέσω ομιλίας με τρίτους
Μαθηματικά--Χρήση μαθηματικών για επίλυση προβλημάτων
Επιστήμη--Χρήση επιστημονικών μεθόδων για επίλυση προβλημάτων
2 Δεξιότητες χειρισμού διαδικασιών
Διαδικασίες που συμβάλλουν στη γρηγορότερη απόκτηση γνώσης και ικανοτήτων σε ποικίλα πεδία
Κριτική σκέψη -- Χρήση λογικής και ανάλυσης για τον προσδιορισμό δυνάμεων και αδυναμιών διαφορετικών προσεγγίσεων
Ενεργός μάθηση--Το να εργάζεται το άτομο με νέο υλικό ή πληροφορίες για να κατανοήσει τις επιπτώσεις του
Στρατηγικές μάθησης--Χρήση πολλαπλάσιων προσεγγίσεων κατά την εκμάθηση ή τη διδασκαλία νέων πραγμάτων
Παρακολούθηση--Αξιολόγηση του κατά πόσο καλά κάνει κάποιος κάτι ενώ μαθαίνει ή κάνει κάτι
3 Κοινωνικές δεξιότητες
Αναπτυγμένες δεξιότητες που χρησιμοποιούνται στην εργασία με άλλα άτομα για την επίτευξη στόχων
Κοινωνική παρατηρητικότητα--Να είναι το άτομο σε εγρήγορση για αντιδράσεις των άλλων και να καταλαβαίνει γιατί αντιδρούν με το συγκεκριμένο τρόπο
Συντονισμός--Ρύθμιση ενεργειών σε σχέση με τις ενέργειες των άλλων
Πειθώ--Να πείθει το άτομο άλλους να προσεγγίζουν τα πράγματα διαφορετικά
Διαπραγμάτευση--Προσπάθεια του ατόμου να φέρει κοντά άτομα και να συμφιλιώσει τις διαφορές τους
Καθοδήγηση--Να διδάσκει το άτομο κάποιους άλλους πώς να κάνουν κάτι
Βοήθεια στους άλλους--Ενεργός αναζήτηση μεθόδων βοήθειας προς άλλους ανθρώπους
4 Δεξιότητες επίλυσης σύνθετων προβλημάτων
Αναπτυγμένες δεξιότητες που χρησιμοποιούνται προκειμένου να λύσουν τα άτομα νέα προβλήματα τα οποία έχουν καθοριστεί με λανθασμένο τρόπο στις σύνθετες, πραγματικές συνθήκες
Αναγνώριση προβλημάτων--Αναγνώριση της φύσης των προβλημάτων
Συλλογή πληροφοριών--Γνώση για το πώς να βρίσκει το άτομο πληροφορίες και να προσδιορίζει τις ουσιαστικές από αυτές
Οργάνωση πληροφοριών--Το να βρίσκει το άτομο τρόπους να δομεί ή να ταξινομεί κομμάτια πληροφοριών
Σύνθεση/ αναδιοργάνωση--Αναδιοργάνωση πληροφοριών με σκοπό μια καλύτερη προσέγγιση προβλημάτων ή στόχων
Παραγωγή ιδεών--Παραγωγή διαφορετικών προσεγγίσεων στα προβλήματα
Αξιολόγηση ιδεών--Αξιολόγηση πιθανής επιτυχίας μιας ιδέας σε σχέση με τις απαιτήσεις της κατάστασης
Σχεδιασμός εφαρμογής--Ανάπτυξη προσεγγίσεων για την εφαρμογή μιας ιδέας
Αποτίμηση λύσεων--Παρατήρηση και αξιολόγηση των αποτελεσμάτων μιας απόφασης για τον προσδιορισμό ή τον επαναπροσδιορισμό των προσπαθειών
5 Τεχνικές δεξιότητες
Αναπτυγμένες δεξιότητες που χρησιμοποιούνται στο σχεδιασμό, την οργάνωση, τη λειτουργία και διόρθωση των δυσλειτουργιών που αφορούν την εφαρμογή μηχανών ή τεχνολογικών συστημάτων
Ανάλυση λειτουργιών--Ανάλυση αναγκών και απαιτήσεων προϊόντων για τη δημιουργία σχεδίου
Σχεδιασμός τεχνολογίας--Παραγωγή ή προσαρμογή του εξοπλισμού και της τεχνολογίας για την εξυπηρέτηση των αναγκών των χρηστών
Επιλογή εξοπλισμού--Καθορισμός του είδους των εργαλείων και του εξοπλισμού για μια εργασία
Εγκατάσταση--Εγκατάσταση εξοπλισμού, μηχανών, καλωδίων ή προγραμμάτων που ανταποκρίνονται σε συγκεκριμένες προδιαγραφές
Προγραμματισμός--Προγράμματα γραφής ηλεκτρονικών υπολογιστών
Έλεγχος λειτουργιών--Διεξαγωγή τεστ για να καθοριστεί αν ο εξοπλισμός, το λογισμικό ή οι διαδικασίες λειτουργούν όπως αναμένεται
Παρακολούθηση λειτουργιών--Παρατήρηση μετρητών, πινάκων ή άλλων δεικτών ώστε να υπάρξει βεβαιότητα για τη σωστή λειτουργία μιας μηχανής
Λειτουργία και έλεγχος--Έλεγχος διαδικασιών εξοπλισμού ή συστημάτων
Επιθεώρηση προϊόντων--Επιθεώρηση και αξιολόγηση της ποιότητας των προϊόντων
Συντήρηση εξοπλισμού--Εκτέλεση της στερεότυπης συντήρησης και καθορισμός του πότε και ποιο είδος συντήρησης απαιτείται
Εντοπισμός βλαβών--Καθορισμός των αιτίων που προκαλούν ένα λάθος και της απόφασης για τη λύση του
Επισκευή βλαβών--Επισκευή μηχανών ή συστημάτων με τη χρήση των απαιτούμενων εργαλείων
6 Συστημικές δεξιότητες
Αναπτυγμένες δεξιότητες που χρησιμοποιούνται για την κατανόηση, τον έλεγχο και τη βελτίωση των κοινωνικοτεχνικών συστημάτων
Οραματισμός--Ανάπτυξη μιας εικόνας για το πώς ένα σύστημα πρέπει να λειτουργεί υπό ιδανικές συνθήκες
Αντίληψη αλλαγών--Καθορισμός σημαντικών αλλαγών σε ένα σύστημα ή της πιθανότητας εμφάνισής τους
Αναγνώριση επιπτώσεων--Καθορισμός των μακροπρόθεσμων εκβάσεων μιας αλλαγής σε διαδικασίες
Αναγνώριση αιτιών--Προσδιορισμός των πραγμάτων που πρέπει να αλλάξουν για την επίτευξη ενός στόχου
Κρίση και λήψη αποφάσεων--Στάθμιση σχετικών δαπανών και κερδών μιας πιθανής δράσης
Αξιολόγηση λειτουργίας συστημάτων--Εξέταση πληθώρας δεικτών απόδοσης συστημάτων, λαμβάνοντας υπόψη την ακρίβειά τους
7 Δεξιότητες διαχείρισης πόρων
Αναπτυγμένες δεξιότητες που χρησιμοποιούνται αποτελεσματικά για τον καθορισμό πόρων
Διαχείριση χρόνου--Διαχείριση προσωπικού χρόνου και του χρόνου τρίτων
Διαχείριση οικονομικών πόρων--Καθορισμός του τρόπου δαπάνης των χρημάτων για μια εργασία και της λογιστικής σκέψης για τις συγκεκριμένες δαπάνες
Διαχείριση υλικών--Λήψη και παρακολούθηση της κατάλληλης χρήσης του εξοπλισμού, των εγκαταστάσεων και των υλικών για συγκεκριμένη εργασία
Διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού--Παρακίνηση, ανάπτυξη και καθοδήγηση των εργαζόμενων προσδιορίζοντας τους καλύτερους από αυτούς για μια εργασία